2022/04/15更新 大家我還在這上班喔～已經是老屁股了～
我更新了跟內部推薦有關的聯繫方式，需要我協助的記得要看到文章最後喔！
2021/07/08更新
嗨大家！由於這篇原文是我在2019年的面試經驗，我是這個日本team的第一批員工，經過了一年多的時間面試的過程已經有所調整～求好心切的我特別去詢問了新進來兩位同事的面試情況（面試時間為2021年1月與3月），想說可以更新一下給大家最接近現況的資訊。
面試過程：（20220/4/15因疫情目前為調整為遠端面試）
第一部分
🔸抵達公司報到－櫃檯填寫訪客資料（英文），換證件等候入公司面試。
🔸筆試－時間：30-40分鐘，內容：英翻日、情境題（與產品退換貨相關）、商用日文信件。
🔸面試：分別與台籍主管、日籍主管、人資進行三場面試，每次時間約10分鐘左右，會有英文自我介紹，但主要以日文、中文為主。內容：對公司的了解、自己能勝任客服原因、履歷相關問題、自由發問、期望待遇及最快可上班時間。
第二部分
與人資面試完沒問題後，會安排第三方機構做日文測試，有筆試跟口試。
人資會在約定的時間將筆試考題及線上口試連結mail給你，筆試內容為簡單的日文閱讀題＆寫一份商用信件，約定時間內完成後回傳即可。線上口試的話則是視訊和一位日本人簡單的閒聊，好像也會問一些敬語、慣用語、擬聲語，難度亦不高。
全部結束過後約1-2週人資會電話通知錄取及報到時間，我建議可以先跟人資在面試時或是事後用mail確認好面試結果通知時間，可省去等待時間的不安。
以上是我整理的最新面試過程分享，內容也是來自同事的個人經驗，可能會與實際狀況不同。大家可能會比較擔心英文的部分，因為是美商所以還是希望能有一些簡單的英文能力，但其實不是主要判斷標準，畢竟不會英文並不會對這份工作有實際的影響。有一位同事在被要求英文自我介紹時直接詢問可不可以用日文😂所以應該不是那麼的嚴格，不過畢竟有準備還是給人印象較佳，這邊只是給大家一個個案參考並不是說不用準備呦！簡單來說如果你的日文能力真的非常好的話英文能力這一塊是有機會被忽略的。
那更新的內容就到這邊，祝大家求職順利找到自己理想的工作囉🥰
我也有在我的podcast「寶貝1 の午茶時光」分享職場趣事，大家有興趣可以來聽聽我說話🎤
（自己覺得這一集很好笑欸哈哈哈）
EP.9日文超爛怎麼做日文電話客服？以及我與可愛客人們的小故事😇
在🍎上收聽
歡迎回到11:11！我是么么！
今天要來跟大家分享我在漫漫轉職旅程中誤打誤撞找到的新工作「日文使用者分析師」，目前我已經順利的就職三個月了！快點恭喜我！！
我想透過搜尋引擎找到這篇文章的你可能也跟當時的我有著同樣的疑惑：
1.TaskUs到底是什麼公司？怎麼有看沒有懂？
2.日文使用者分析師是什麼？是日文客服嗎？
想要解開心裡的疑惑也替之後的面試做點心理準備的話就繼續看下去吧！
（最下面有2021我更新的內容！必讀！要看完喔！）
TaskUs是什麼公司？科技人力顧問公司是什麼？
不曉得是不是我自己的問題，老實說一開始我在了解公司的過程中看完各種介紹還有相關報導後，我心裡還是無法明確地理解這間公司究竟在幹嘛，一切都是等到我面試完進入公司開始內部教育訓練後我心裡的謎團才真的被解開，所以簡單來說TaskUs到底是什麼公司呢？
Taskus其實就是一間「外包客服」公司，提供受過專業訓練的人力客服，讓客戶方可以有更多資源專注於自己的業務上，達到雙贏的合作。
日文使用者分析師要幹嘛？日文客服有什麼難的？
由於公司非常注重保障每個客戶的隱私，所以在錄取之前都不會知道你服務的客戶對象。目前台灣服務的日本客戶需要的是全日文以電話為主的客服人員，產品本身涉及到許多非常專業的部分，日本客戶的要求也相對嚴格，是一份非常非常非常具有挑戰性的工作，所以可以保證的是你能在這裡學習到很多，是一個能夠學習到專業知識、抗壓還有服務技巧的工作，也能讓你維持甚至提升日文能力，尤其是流利的使用敬語的部分。
過五關斬六將的面試過程
我算是非常狗屎運的成為了日文組第一批員工，所以現在面試的方式跟我當初進行的已經大不相同，為了給之後的應試者參考，我特別跟主管確認了現在的面試過程。（面試流程持續在更新中，僅供參考！）
電話英文面試（會先用Ｅ－mail聯繫） —
- 我自己最一開始有先接到菲律賓人資的電話英文面試，這部分我不確定現在還有沒有，基本上就是簡單地用英文跟你聊聊天，難度不高。
台北公司—
- 英文程度面試：閱讀一篇英文文章後針對文章抽問幾個簡單的英文問答來了解是否具有基本英文理解力。英文程度ＯＫ並且合乎公司文化者進入下一關。
- 日本主管面試：日文客服組的主管面談，看一下日文能力、反應及談吐。
- 筆試：英日文筆試。
線上—
- 日文口試：會與公司合作的語言中心進行簡單的日文口試，基本上就是跟一個日本伯伯聊聊天，難度不高。
- 客戶會議面試：正式與日本客戶進行線上面試。
當時基本上人資都是用mail跟我聯繫，所以要記得定時收信喔！不過最後的錄取通知是用電話親自通知！所以也別忘了接電話！（我當時就是剛好換手機他們聯繫不到我，我也早就以為我沒錄取了，後來他們才改回用信件尋找我哈哈）
面試心得分享
當時我為了面試緊張兮兮的準備了英日文自我介紹，剛到公司時看到跟網路上的照片一模一樣的公司時心裡很興奮，覺得超級有趣！真的就像一個大型遊樂場！也真的會有同事在打電動或是懶在懶骨頭上休息。櫃檯的接待非常親切可愛，當時緊張的我自然而然的跟他討起拍來，她也盡責的舒緩了我緊張的心情並且給我加油打氣，我還記得他當時告訴我「不要緊張，我一開始也很緊張，但是大家人都超級好！」。公司的人資也讓我印象深刻，不像是想象中嚴肅的面試官，年輕親切的聊天方式也讓人感到放鬆，從這些人身上可以感受到這間美商公司輕鬆多元的文化，也讓我有了想一起在這裡工作的期望。
真的是辛苦上班一天的小確幸！
也會不定時準備水果等小點心補充每個夥伴工作的精力！
後記
老實說一開始我對這份工作只抱著來面試看看的心情，工作內容並沒有讓我特別感興趣，不過我卻被這間公司本身給吸引，懵懵懂懂的就進來了，當時是真的遇到年底轉職低潮，我也沒什麼其他後路了，待遇跟公司都還不錯就決定試試看了。現在回想對我而言真的是天時地利人和的選擇，因為我本來都是找跟銷售業績有關的服務業，遇到這一波疫情我真的會直接吃土。
剛進去時真的壓力超大，因為我是最晚進去的而且也幾百年沒用日文了，心裡充滿著我真的有辦法升任嗎的疑惑，一直到現在已經正式上線了我的疑惑還是沒有減緩哈哈哈！
這也是我第一次接觸工作時間如此固定規律的工作，我是一個過動兒所以總是堅定著不做辦公室工作的信念，剛好這個工作介於辦公室及服務業之間，卻享有朝九晚五週休二日的規律，真的是蠻不錯的！公司文化跟主管都超級好！教育訓練完整且非常注重每個員工身心靈的發展！即使工作遇到挫折也能被撫慰，常常都覺得自己真的太過幸運跟幸福了，能夠來到一家這麼活潑且注重員工個人成長的公司！
其實從訓練期到正式上線後大家花了很多時間去適應，畢竟外文的電話客服是一個需要當下馬上反應的工作，面對不同國家的用戶也難免會有一些文化習慣上的差異，心臟真的要很大顆才行，也因為有這樣艱辛的過程讓我們團隊的情感比一般的工作夥伴來得更加深厚，就好像多了一群家人一般得溫暖。上線後我也常常有過想放棄的念頭，不過後來腦袋清醒之後，覺得天底下哪裡找這麼穩定又規律的工作，真的不該隨便放棄！要論這個工作最大的優點，那就是雖然講電話當下壓力很大，但是下班之後就可以馬上忘光，不會有其他需要帶回家的壓力，而且過渡期過了習慣了之後壓力應該也會隨之減緩許多，撐過一開始的適應期是重點！
希望正在看這篇文章的你有一天也有緣能夠成為我們的工作夥伴！
有什麼問題都可以留言提問呦！面試加油！
2021/01/12更新
哈囉新年快樂我是么么！
非常感謝也很榮幸這篇文章看起來有幫助到一些對這份工作感到疑慮的朋友們，不過這邊我想要先跟大家說聲抱歉！
好像是這篇文章的第一二則留言所帶來的效應，起初有人留下了聯絡方式希望我能替他們解答關於面試或是工作的相關疑問，一開始我不以為意的確是有主動以私下聯絡的方式當起了線上顧問，但同時也造成我一些不小的困擾，所以我必須在這邊跟大家說很抱歉我無法繼續以這種方式解答大家的問題！請大家見諒！
其中原因包括：
1.有問題其實都可以直接留言發問，我會很樂意回覆，留下來的訊息也能提供給之後的朋友們參考。或是也可以考慮私訊我們社群（Ig,FB），會比較方便回覆一些。
2.私下聯絡的方式會涉及到我的個人資料以及打擾到我個人的空間。
3.其實我能分享的都已經盡我所能的寫的「非常詳盡」了，所以通常被問到的問題都已經超出我能協助的範圍。
4.相關面試流程會隨著時間跟情況有所更動，我只是個小小職員不是主管或是人資，所以無法提供所有最新或是最準確的面試資訊，就連我同批進來的同事們也都各自遇到不同情況過，所以我只能分享我的「個人經驗」。
面試其實就是考試，我很樂意能在我能協助範圍解答大家的疑惑，但是希望大家還是要知道這場小小戰爭（有那麼嚴重嗎？哈）最終還是得靠自己！！
有能力有緣分自然就會是你的了！大家也別太緊張！
還有我真的不是人資或主管高層！我們公司有很多組別，其他組的事情我真的不知道呀 😭
另外其實面試沒什麼大不了的⋯⋯如果很（不）幸運你真的得到這份工作的話！後面的世界才是需要你擔心跟緊張的呢😅接電話絕對比面試可怕好幾倍就是了！
依然祝大家順利找到自己理想的工作囉！記得有問題直接留言！不要再留下你們的聯絡方式囉！愛你們🥰
2022/4/15更新 各位我還在TaskUs上班呦～變成老屁股了🤣
最近有介紹朋友到我們公司，突然想到其實也可以回饋給耐心閱讀完這篇文章並認真做功課的讀者們！
如果需要我內推，請以下列格式寄信至：cc12345321＠gmail.com 給我
信件抬頭：ERP_人才推薦_
1.被推薦人姓名、電話、Email
2.被推薦人欲申請職缺
3.請說明為什麼推薦
4.附上你的履歷
因為畢竟是以我名義去推薦，我會評估之後決定要不要內推喔！請見諒！
我是直接從公司內部跟人資聯繫，可以節省些時間。
但面試結果還是得靠大家自己憑實力囉！
我會在評估過資訊後2個工作天內回信，謝謝！
來看其他工作文章！開啟分頁全部看完嘿嘿！
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53 留言
嗨～么么
我最近收到面試邀請，也是同一個職稱的職缺，因為網路上的資訊實在太少了，不是大好就是大壞，想詢問您目前的在職狀況多了解這份工作的內容，因為碰到疫情的轉職尷尬潮，正猶豫要不要前往面試，請問方便加一下聯絡方式嗎？這是我的 email:chelsea502805@gmail.com 或是方便透過什麼樣的方式與您取得聯繫？謝謝您！
你好，抱歉晚回了😣😣
沒問題，我待會馬上寄信去你留的信箱再麻煩確認！
么么您好
最近在面試這份工作，請問方便多和您聊聊這份工作嗎？因為轉職很猶豫焦慮，如果方便的話是否能與您聯繫，謝謝
你好
可以方便跟你聯絡嗎？我剛剛收到通知要第一次面試，有點緊張，謝謝
LINE也可以:Wayne.kc
聯絡你囉！🙂
您好，我有收到面試通知～
方便跟你聯絡詢問一些問題嗎？感謝你～～
Line:arwinmiss
Thank you.
您好～
近期內我要去面試，不知道能不能和您聯絡詢問一些問題
謝謝你～～
Line:arwinmiss
Dear 么么
謝謝妳這樣詳細的解說與分享！ 我目前跟妳當初面臨到一樣的情況，也是年底轉職加上疫情的影響，剛好貴公司發信通知，但上網也找不到太多相關資訊，也有看到些負評，也沒有收到跟菲律賓的面試，而是邀請我直接於明日前往台北辦公室面試相關職位（英文），原本有些擔心，但 閱讀完你的文章也讓我安心許多，期待與妳一起當同事！
不客氣～～所以結果你現在是我的同事了嗎？（慢半拍了抱歉）
你好 我有收到面試通知，想請假您一些問題，方便加我嗎？Line ID cynia.3012
感謝你～
哈囉！我剛剛更新的文章的最新內容在最下方再麻煩閱讀！
目前不接受私下聯絡了請見諒！
有什麼問題歡迎直接留言提問我會直接回覆的呦！
你好，
我近期收到面試邀請，想了解一下詳細的公司和工作內容，
方便跟您連絡嗎？
謝謝
Email: minnietungs@gmail.com
Line: e.a.minnie.t.1027
哈囉！我剛剛更新的文章的最新內容在最下方再麻煩閱讀！
目前不接受私下聯絡了請見諒！
有什麼問題歡迎直接留言提問我會直接回覆的呦！
原來日文職缺第一關是英文面試！😭
近期有收到面試邀約，以前有做過全日文的電話客服，日文方面不擔心。但英文就真的…不ok，美商果然還是會看重英文程度的啊！
我英文也很不ok哈哈哈哈哈
想請問你覺得男生面試穿怎麼樣比較好🙏🏻職位是英文客服人員，面試帶她mail給我的CV印出來就好了嗎？謝謝你的回覆🙇
其實穿的有禮貌得體就好了，公司風氣蠻自由的不用太過拘謹！面試方面的話因為我不是ＨＲ所以建議直接詢問與你聯繫的ＨＲ會比較好喔！
人資說 38k 是 日文1級程度，可以跟日本人聊天那種，
日文1級 不可能只接受38k了
不明白他們薪水衡量方式，是看語言等級 中 級。高級嗎！或是學歷！碩士畢業薪水高點之類
36k 不高，車資，輪班，伙食費，早起＋大夜班輪班時間，扣一扣 可能也剩沒多少錢。
連結： 熱門電商薪水比較 (客服)
https://blog.interview.tw/article/2888?fbclid=IwAR2GCE7mXUZf-qPXzkk6WoA-9sLdjyz2xZnLgSXUWD8B3UZ1UXvnyHHAAao
抱歉我不是人資所以我也不知道衡量方式，但你說的應該都有喔～語言能力、工作經驗、學歷等⋯⋯
另外目前我們team沒有輪大夜喔！目前是週休二日，規律的上下班時間～
么么您好～
目前有預計要跟這邊視訊面談，雖然還滿嚮往工作環境，
但聽說上班時間住能用手機也不能帶書，如果暫時沒有在忙會很無聊，
能不能請問么么和其他在職的同事們是怎麼調適這部分的呢？
哈囉貓貓～～
你的問題好可愛喔哈哈！因為個資保護的關係的確不能使用手機等⋯⋯
但是有工作時使用的電腦可以用😌
暫時沒在忙的時光是非常令人憐愛的絕對不會覺得無聊！！
通常我們會整理手邊的一些case、看一些公司的東西、或是用公司內的聊天平台跟同事聊天、分享客人的事情哈哈哈
所以沒有需要調適的無聊呦！
哇謝謝您這麼快回覆我QQ
剛剛才發現有錯字真的很不好意思XD
很慶幸能查到么么的文章，也解決了一些我心中的不安（雖然只過了筆試哈哈）
有緣的話希望能成為團隊的一員！
基本上不太可能週休二日，是輪班制 7:00am上班真的很睏
面試趣分享：（4000多字）
https://interview.tw/i/60f39bce993fea20d92b3b02
哈哈我們公司很多不同campaign！大部分是輪班～但我們這個日文電話客服組是朝九晚五週休二日沒錯😂（只有我們，好壞看個人啦我有些同事就很想輪班哈）
最近日文也有別的campaign了所以可能其他組也會有不同的工作內容跟時間，我就不清楚了！
1.請問這間外包客服（因為是外包的，未來萬一業主換另一家外包商，公司沒有得標案子，那大家會不會失業？）
很像是我家樓下保全業，每年管委會換一家廠商（保全公司），大樓每年都換保全公司椰！
2.日文客服，受訓全程日文文字受訓(受訓員也全程說日文＋中文)嗎？
3.你的英文大概多益幾分程度？
4.年終只有一個月，有其他三節獎金嗎？
你好
1.不無可能，但機率不高，如果擔心請把這個風險也列入考慮或是與人資討論。基本上公司還是會替你找其他campaign有沒有適合的職缺等⋯⋯但跟你說的保全的標案流程應該是完全不一樣的簽約內容才對。
2.正式進去該campaign的受訓後基本上是「日文教材」受訓沒錯，受訓時使用的語言要看同批受訓的學員組成，例如有日本籍的員工的話就會全日文受訓，大家都能用中文溝通的話就是視情況而定。受訓員日文當然是流利的。
3.我沒有向公司提供我的多益成績，通常也是以面試/筆試實際測驗出來的英文能力做判斷，多益成績不是絕對的評分標準。
4.年終一個月。其他三節會有公司的禮品，獎金目前沒收過。
還有其他問題建議可以面試時詢問人資。
抱歉我是面試英文組的文字客服，但還是有問題想請教您，因我也拿到 Offer了：
1.有關於試用期的部分，是會有像台企一樣的考核嗎？
2.有發生過同事被開除嗎？
3.您目前還在貴單位上班嗎？
從飯店業想轉職但又怕受傷害
哈囉！！抱歉晚回了希望沒有耽誤到你！
1.其實公司好像沒有真的所謂的適用期啦，進來就是正式員工了，只是合約上的寫法，當初人資是這樣跟我解釋的，但是可能就是受訓結束後會有該組相對應的考試吧，聽說是有詳細我不確定。
2.有
3.我還活著！還在這上班！
想轉職可以試試看啦！大不了就在轉職囉！畢竟現在工作超難找，我覺得這裡是相對穩定的環境～公司也是美國上市公司蠻大的哈哈
最近也收到日文組客服的面試邀約,想詢問您
1.上班的話有休息時間可以抽菸嗎?(有菸癮..)
2.週休2日是固定6.7嗎??
穴穴您~~
1.上午下午各15分鐘 午休1小時
2.跟我同一組的話是週休六日沒錯
有發生過同事被開除嗎？有
想詢問上一個人問的這題,被開除的同事是什麼原因被開除的嗎?
成績表現不佳
但那算特殊案例，基本上不太會發生
您好，請問日文客服組有不同的的組別是有輪大夜班的嗎？
沒有大夜班～
請問現在日文組的客戶服務是在家工作嗎？
日文客服非常缺人嗎？
應該是蠻缺人的呦🤣
你好～請問現在日文客服是在家上班還是到公司上班呢？
目前約一半的同事在家上班，但新進員工都是在工司呦
等狀況穩定之後會再試情況調整
請問每個月都會有新進員工嗎？
有招到才會有新員工呀～需要日文的程度比較高，工作本身也蠻需要抗壓性的所以沒有那麼好找人
夭夭你好
最近有看到客服的職缺，有看到上面寫介紹朋友入職有獎金是真的嗎😂
是真的阿 為什麼會是假的
您好，想請教關於休假的部分~
因為是全年無休排班，遇到春節這種連續休假的話是會薪水加倍或給特休嗎?還是?
看部門，我們是直接加倍。其他輪休的組是給假，假沒用掉會換現金～！
夭夭你好👋
請問一下公司的文字客服工作，公司會提供一人一台電腦嗎？還是需自備筆電呢？謝謝
都是用公司的電腦呦！
您好，想請問幾個問題。
1.您當初是在日文非常流利之下面試的嗎？
2.如果敬語不太熟練是不是就不太適合這份工作？
3.看上面回答日文組感覺也有分不同組，其他日文組是要輪大夜的嗎？
謝謝您
1.您當初是在日文非常流利之下面試的嗎？
當初不是哈哈
2.如果敬語不太熟練是不是就不太適合這份工作？
現狀來說，都是應徵有一定日文程度可以馬上上線的人為主
所以敬語不太熟日文流利應該可以 但日文不流利的話可能面試不會過～～～
3.看上面回答日文組感覺也有分不同組，其他日文組是要輪大夜的嗎？
謝謝您
我們不用輪大夜，但其他日文組我不清楚
您好，最近也收到日文客服面試通知，爬文公司好像很多規定，想請教一下，謝謝
1 有自己辦公桌嗎？
2 好像不能帶吃的或是飲料進去辦公室，那至少辦公桌可以放水壺隨時都方便補充水分嗎？
3 通常早班人員都得在進去公司前吃完早餐，否則在公司都不方便吃早餐嗎？（還是說上班時間前，在公司有可以吃早餐的地方）
4 電話客服是以耳機還是桌上那種的“電話”客服？
5 平均一天大概會處理到幾通電話案件？
再麻煩您了，謝謝～
1 有自己辦公桌嗎？
有辦公桌，座位一季（三個月）會輪一次，但不屬於個人位置基本上不能放置個人物品
2 好像不能帶吃的或是飲料進去辦公室，那至少辦公桌可以放水壺隨時都方便補充水分嗎？
當然可以帶水～～另外，可攜帶有蓋子的飲品，有包裝一口大小的點心
3 通常早班人員都得在進去公司前吃完早餐，否則在公司都不方便吃早餐嗎？（還是說上班時間前，在公司有可以吃早餐的地方）
公司有分公共區跟辦公室，公共區都是可以進食的，也有販賣機、茶水間（冰箱、微波爐、咖啡機、氣泡水機）
4 電話客服是以耳機還是桌上那種的“電話”客服？
耳機電腦連線
5 平均一天大概會處理到幾通電話案件？
日文電話客服15-30件吧
您好，看到您這麼認真分享工作，真的覺得您對這份工作是很認同的。最近收到您部門的面試邀約，所以想要請教您幾個問題，希望能多多了解🥹
1.想請教貴公司的調薪幅度，請問您從入職到現在，經歷過幾次調薪，每次都調薪幅度是多少呢？（不用明確數字，%數即可）
2. 看到您上一個留言回答到一天會接15-30個電話，請問每一個電話中間是否會有一點時間間隔（真的很忙的時候）
3. 也想了解一通電話通常要講幾分鐘，您遇到講最久的是幾分鐘，平均一通是幾分鐘呢？
4. 了解到貴公司是屬於三個月排一次班，遇紅也要上班（但是有雙薪）,這對我一個單身狗來說，是個非常好的福利哈哈哈，您能不能列舉出一些您覺得這份工作的缺點呢？
5. 這個日文電話客服團隊中應該有台灣人跟日本人，大家相處的感覺如何呢？會不會有那種在日商上班的感覺>_\\\<
1.想請教貴公司的調薪幅度，請問您從入職到現在，經歷過幾次調薪，每次都調薪幅度是多少呢？（不用明確數字，%數即可）
目前公司固定每年調薪一次，調薪幅度會依據成績，會有各個成績區間可以調多少%的表，最高是5％。另外有可以另外加薪的審核（做公益＆自我實踐），這個好像最高可以加2％。
所以調薪的幅度是看客人成績表現～大約2-5%
2. 看到您上一個留言回答到一天會接15-30個電話，請問每一個電話中間是否會有一點時間間隔（真的很忙的時候）
電話結束會有處理case的時間，處理完再上線接電話。真的很忙的時候通常都是線上一直有客戶在排隊，所以你上線就會馬上接到電話，但要不要上線是自己可以控制的。
3. 也想了解一通電話通常要講幾分鐘，您遇到講最久的是幾分鐘，平均一通是幾分鐘呢？
通話時間長短跟本身業務熟悉度、運氣、問題類型、客人理解程度有關，我自己的平均是蠻短的可能6分鐘左右ＸＤ
一般其他同事可能平均10-15分鐘？
講得久的話有同事講到超過一小時也有，但就是訓練自己對對話長度的控制，你控制的越好越可以降低通話時間
4. 了解到貴公司是屬於三個月排一次班，遇紅也要上班（但是有雙薪）,這對我一個單身狗來說，是個非常好的福利哈哈哈，您能不能列舉出一些您覺得這份工作的缺點呢？
缺點：接電話時不能滑手機，需要保持高專注力、剛開始上線知識量較大又要用非母語應對相對有壓力、最近新的班表有休在平日的可能有些人不能接受
5. 這個日文電話客服團隊中應該有台灣人跟日本人，大家相處的感覺如何呢？會不會有那種在日商上班的感覺>_\\\< 這個我覺得還好欸，公司是美商，同事間蠻和樂的