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先把右腳踩進廣告圈,翠克數位:廣告操作顧問(AM)面試、工作心得分享-提姆

by 寶貝1 25 7 月, 2021
written by 寶貝1 25 7 月, 2021 1636 views

職涯摸索之路-打工度假結束然後呢?
在紐西蘭打工度假接近尾聲,快回來台灣的幾個月,對於職涯感到無比茫然,我又多給了自己一個月的時間,綠島換宿。
雖然有千百萬案例告訴我,畢業後從事的工作並不一定會和大學科系相關。剛畢業的我,甚至對自己的科系(世新大學資訊傳播)嚴重缺乏認同感。但心中總是響著一股聲音,傳播學院畢業的人如果不從事相關產業那就是認輸了,那和我科系相關的產業是什麼?「傳播」與「行銷」對大部分的人而言在「廣義來說」並沒有什麼區別,在焦慮和面試到精神疲乏的狀況下我選擇進入一間「整合行銷公司」,提姆正式進入職場。工作內容白話一點大概是「活動公關公司的執行企劃」這樣,這份工作對我來說其實不乏熱情,但並不是我想要的,於是花了4個多月的時間結束的我在台灣的第一份正職,也對下一份工作描繪了一點輪廓。

(活動公關的日常除了企劃外也要執行、場控,身兼多職)

確立職場方向朝目標前進之路-媒體代理商
大學時第一次接觸Google AdWords,一個滑水教授外聘了Google講師,到101總部上課,認識廣告架構、邏輯,見到了那時候的我非常憧憬的工作環境,最後考了一張數位證照,畢業那年過期。我以為我再也不會接觸到這些,我以為一定要優秀到進入Google總部才有機會使用到這些技能,自信心極度缺乏的人太難跨出第一步。直到再次和在紐西蘭打工度假時認識的第一位台灣人Flora分享近況、討論職涯,她是一位有自信、開朗的也是讓人信任的前輩,從事過廣告業務的她後來在社群編輯裡面有自己的一片天,那時候是我第一次認識媒體代理商的經營模式,我才發現原來我可能早就站在廣告圈旁卻渾然不知,更差點遠離那個世界。

離開第一份活動企劃的工作後,下定決心想要進入媒體代理商,也為此給了一些自己努力的時間。不急著找工作。

透過Google Skillshop好學堂的線上課程自主學習,雖然不能夠獲得實際操作經驗,但總能更認識廣告產品和運作邏輯,我試著這樣相信。每天邊讀書邊考試的日子持續了一陣,內容沒有想像中的困難,但答案總是那麼模稜兩可,有時候為了驗證自己的想法,還得同時用好幾個帳號去考試(線上認證失敗有一週的冷卻期)最後總算通過了搜尋/多媒體/購物/影音等等Google ads產品的數位認證,GA那關更是痛苦炸裂,線上只有英文課程對於我這種假紐打真蔡英文的人來說真的不友善,心想GA這種單詞對我來說只是大學做報告拿出來忽悠教授的東西,沒想到我現在會這麼努力研究它,而且竟然開始對數據分析感到好奇!幸好最後皇天不負苦心人。

正式迎接面試的第一步:履歷
一切準備就緒後花了一週的時間準備簡歷,說到這個也要提醒一下新鮮人們,這個時代還在用104格式或Excel表格做履歷的人真的是可以下去了,茫茫的履歷海中到底哪個主管會被那種破爛東西吸引?至少後來我在公司瞄到那疊應徵者的履歷,用心的程度高下立判。更不用說我後來認識的設計師女友用超Fancy網頁來做履歷…那算是異次元的另個故事了。但我真的不是什麼視覺化設計的好手,在校期間只修過PS,能力的話….摁,最後拜託了文化廣告系出身的朋友來補習一下AI,每天舟車勞頓的跑到板橋還要付出牛排之類的代價,終於完成了我的簡歷,然後還是被老師嫌到一無是處大改了一番,設計真的不容易啊~

開始顛頗的求職之路-與翠克數位的相遇
終於進入每個人最害怕的面試地獄,幸運的是,許多代理商對於數位認證還是有一點點加分的效果,第一階段收到不少面試的邀請。除了AM、廣告優化師、廣告操作,我也應徵了一些業務職缺,前面的認真和努力總會給自己一些自信,但實戰就不是這樣了,沒有實戰經驗的我,被洗臉的次數漸增,陸續面試5、6家後開始有點灰心喪志,雖然有收到錄取通知,但就是還不夠滿意,直到收到翠克的邀請。一開始申請職缺時,有「廣告操作顧問(AM)」、「數位行銷顧問(AE)」,因為不清楚門檻和自認缺乏實戰經驗的情況下,我兩個職缺都申請了,後來公司來電要我確認面試哪個位置,沒有太多時間考慮下,我還是決定面試自己嚮往且更有自信能勝任的「廣告操作顧問(AM)」。這算是一家新創企業,當時網路上沒有太多資料,104職缺的活潑文案倒是滿吸引人的,不愧身為數位行銷公司。很難做足功課的情況下,我也只能盡力熟讀廣告產品和專業術語。

翠克數位「廣告操作顧問(AM)」面試
一進到公司,入眼的畫面打破自己的想像,開放的辦公環境讓我想到多年前第一步跨進Google時的憧憬,可能沒有那麼跨張但擺脫傳統制式的辦公空間這點非常得我的心。

公司環境照片擷取自翠克數位行銷有限公司104徵才頁面
(這已經是公司搬家後的模樣,翻了很久沒找到之前的相片XD)

迎面而來的人給了我一台筆電,沒有多介紹什麼,開了2個網站要我給出優化建議,當下有點愣住,「這和我準備的方向完全搭不上邊,而且和我應徵的職位有什麼關係嗎?」此時心裡的菜雞疑問在後來想起來還是會嘲笑自己一番。不過這時候突然感謝起世新資傳系的訓練,使用者研究、分類學、網頁設計頓時全部派上用場,讓我還是盡可能填滿了整張考卷。

交卷後兩位面試官出來面談,自我介紹後了解了工作內容、教育訓練、公司環境、福利制度等等。老實說,面試官沒有給我一副主管的架子,很清晰而且有自信的和我討論公司的優劣,不知不覺我也長出了和新創團隊共同成長的期許,整個面試過程我像個小粉絲滿懷著期待與幻想,把這些理所當然的幻化成是自己未來的生活。而對於當時的我最在意的是學習、進步以及成就感,面試官一一提出了解答,經過一些討論和對答後,主管問了還有什麼問題?其實因為前公司的陰影,當時最擔心的問題是獎金制,但我竟然毅然決然答道「我很喜歡,沒有問題」。這個企圖心是不是太明顯了啊!但當下的我其實已經決定了這是目前心目中的第一順位。

身為廣告操作顧問的初衷以及對未來的期許

(身為部門唯一男丁,常常會遇到一些霸ㄌ⋯⋯辣我一定世界上最幸運的人)

入職後的一年4個月後,公司搬了家、規模壯大,現在的我也已經在朝下一個升遷的目標努力,不敢說自己已經是一個頂尖的廣告優化師(廣告操作顧問),但我知道自己正在一個專業的團隊,每天和夥伴們一起研究更新產品知識、優化方法,持續的進步,優化廣告帳戶,也優化自己。老實說面試的細節有很多已經年代久遠、記憶模糊,還敲了同期的同事JJ喚起我的記憶幻燈片,但當時印象很深刻的是主管對我說「我們的工作其實和醫生沒有什麼不一樣,只是對象是廣告帳戶、是行銷策略」到現在我依然奉行,我希望我的醫生給我的專業、細心和耐心,我也盡全力奉獻給了現在的客戶。
學習、進步、成就感,是我的初衷也是我現在能在日常工作中獲得的,我認為一份適合自己的工作並不只是作為員工理應付出的勞力和心血,也應該包含工作環境、公司團隊能帶給你什麼樣的影響。轉職前,給自己一點期許和出發的理由,再加上進入不同領域需要的一些自信,勇敢面對!

(壽星在公司常常常會遇到一些可愛的驚喜,最後也祝迷惘的你轉職成功)

關於一個廣告優化師(廣告操作顧問)的工作內容,等我心血來潮可能又會有其他文章。


么么後記:
這篇是來自我的好友提姆的經驗分享,提姆就是當初和11:11另一個編輯控么一起去紐西蘭打工渡假的同行夥伴😎文章開頭有提到他從紐西蘭回來後有到綠島打工換宿一個月的經驗,有機會我會再請他寫文章跟大家分享的🥺(情緒勒索)
在整理文章的過程中我自己對於中文職稱的地方有點困惑,這邊跟大家解釋一下,因為我剛剛看翠克在104上開的AM職缺是寫「數位媒體行銷顧問」,但主要工作內容還是分為AE(數位廣告業務)、AM(數位廣告操作),這樣比較清楚一些。
AE的工作內容就是去找需要代操廣告的客戶,是一份業務性質的工作,需要開發客戶獲取業績;而AM則是替這些簽進來的客戶進行實際的廣告操作。

提姆的instagram:stopyu_
(有一些攝影作品跟我🤣)

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職涯摸索之路-打工度假結束然後呢?看看控么的版本!
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